CEBQ中国区运营车美玲：品牌意识行为应量化纳入薪酬

来自欧洲的著名管理品牌CEBQ（Count emperor brand quality limited 的品牌质量管理体系，以下简称CEBQ）去年在首届中国进口博览会上被引进首次引进到中国，一度成为品牌管理界的热闻，国内外好多媒体争相报道，笔者日前有幸采访了CEBQ中国区运营大使车美玲，就一些企业最关心的品牌相关问题咨询了车美玲女士。

问：“CEBQ在品牌建设上究竟有什么优于别的管理方法的理念？”

车：“品牌意识行为量化纳入薪酬，这是CEBQ的品牌核心竞争力建设方案，与别的管理方式比，应给是质的变化。”

问：“如何实现？”

车：“把员工平时的品牌传播意识、注意维护企业口碑等行为量化考核，计以薪酬形成制度。”

问：“能说的在详细点吗”

车：“行为标准化计酬首先是日平时常员工在上班期间应遵守的礼貌礼仪、工作用语、穿衣打扮为日常公司形象必须要做的行为，每月要设置专门的标准薪酬，无过状态正常发放，有过状态依规扣除。

好多企业主认为无有必要，请仔细想想你付给员工的工资里只有劳动报酬本无形象报酬。

其次，主动行为准化奖励计酬

员工在本职工作之外、不影响自己本职工作的前提下，主动帮其它部门、同事在企业对外合作、交易上起到良好助推和树立了公司良好形象行为应设立按次为单位的标准化奖励。

最后，非工作状态重点奖励化计酬

员工在非工作状态，如下班后、节假日中，能在日常生活中很好的维护企业形象的一旦获知便重奖，反之重罚。”